Nødnummeret i Colombia er 123. Bruk nødnummeret dersom du har behov for øyeblikkelig hjelp.
Ambassadens telefonnummer er +57 601 651 5500 eller +47 23 95 69 00. Hvis du ringer utenom ambassadens åpningstid kan du bli satt over til Utenriksdepartemenetets Operative Senter (UDOps). UDOps har døgnåpent.
Husk gyldig reiseforsikring. Har en ulykke inntruffet kan du kontakte ditt forsikringsselskap.
Vi anbefaler alle reisende å registrere sin kontaktinformasjon hos Utenriksdepartementet i appen Reiseklar eller på reiseregistrering.no. Dersom det skjer en alvorlig hendelse, har Utenriksdepartementet mulighet til å sende deg informasjon på SMS eller e-post.
Konsulær bistand er råd, tjenester og hjelp som norske myndigheter tilbyr norske borgere i utlandet. Bistanden baserer seg på prinsippene om personlig ansvar og hjelp til selvhjelp.
Ingen har rettslig krav på konsulær bistand. Norske myndigheter kan heller ikke pålegge nordmenn i utlandet å ta imot hjelp dersom de ikke ønsker det selv.
En utfyllende oversikt over hvem som kan få konsulær bistand, og hva vi kan bistå med, finnes på Konsulær bistand til norske borgere - regjeringen.no.
Stortingsmeldingen Meld. St. 18 (2024-2025) Når uhellet er utenlands redegjør for hva slags bistand norske myndigheter i dag kan gi i utlandet, både i og utenfor krisesituasjoner.
Mister du passet ditt eller et nasjonalt ID-kort, må du snarest politianmelde tapet hos lokalt politi. I Colombia kan dette gjøres på nett.
Deretter må passet/ID-kortet tapsmeldes ved ambassaden i Bogota eller nærmeste honorære konsulat for å unngå misbruk. Du kan også melde tapet ved et passkontor i Norge dersom det er kort tid til du skal reise hjem. Du må møte opp personlig når du skal tapsmelde et pass eller nasjonalt ID-kort, tapet kan ikke registreres på telefon eller e-post. Politianmeldelsen fra lokalt politi må tas med.
Hvis du finner igjen passet eller ID-kortet ditt etter at du har meldt det tapt, må du levere eller sende det inn for makulering. Du kan ikke lenger bruke det.
Du kan søke om nødpass ved ambassaden i Bogota. Se informasjon i egen artikkel om nødpass.
Ambassaden kan ikke dekke utgifter for nordmenn i utlandet. Reisende er selv ansvarlig for å ha en dekkende reiseforsikring.
- Dersom du blir frastjålet verdisaker må forholdet politianmeldes til lokalt politi.
- Har du mistet bankkort er det viktig å ringe banken for å sperre kortene. Banken kan i enkelte tilfeller også hjelpe til med nødkontanter. Kontakt banken din for mer informasjon.
- Ta kontakt med forsikringsselskapet hvis du har reiseforsikring.
- Hotellet ditt vil i de fleste tilfeller kunne være behjelpelig med å låne ut telefon og internett hvis du har mistet telefonen din slik at du kan kontakte bank, forsikringsselskap, familie/venner og lignende. Dette kan for mange være en enklere løsning enn å ta seg inn til nærmeste ambassade eller honorære konsulat.
- Ta gjerne kontakt med ambassaden hvis du har spørsmål eller trenger råd/veiledning.
- Se mer på Konsulær bistand til norske borgere - regjeringen.no.