Så snart bekreftelse på dødsfallet er mottatt vil ambassaden varsle familien i Norge via Utenriksdepartementet og norsk politi, dersom dette ikke allerede er gjort.
Ambassaden vil kunne bistå med å opprette kontakt med alarmsentral/forsikringsselskap om hjemsendelse av kiste eller urne dersom det finnes gyldig forsikring. Ambassaden vil også kunne bistå forsikringsselskapet i forbindelse med hjemsendelse.
Dersom det ikke foreligger forsikring, kan ambassaden bistå familie/pårørende i Norge med praktisk informasjon, men familien må selv dekke kostnader til hjemtransport. Ambassaden vil kunne holde nær kontakt med pårørende og begravelsesbyrå lokalt ved behov.
Familien i Norge må utpeke begravelsesbyrå eller kirkeverge i Norge.
Oversikt over hvem som har rett til å besørge/bestemme hva som skal skje i forbindelse med gravferden er nedfelt i Gravferdsloven § 9.
Avdødes pass samt dødsattest må sendes ambassaden så snart som mulig for at formell.