Om ambassaden

Ambassaden kan bistå med:

 •utstede nødpass eller annet reisedokument for hjemreise

 •opprette kontakt med familie og venner for å be dem om å bistå deg med penger og billetter

 •gi råd om overføring av penger fra Norge

 •gi råd og veiledning om legetjenester, sykehus o.l.

 •bistå med å skaffe juridisk bistand

 •i særlige tilfeller, gi nødlidenhetslån for hjemreise

 •bistå pårørende ved dødsfall i utlandet

 •besøke arresterte eller fengslede

 •i særlige tilfeller være tilstede under rettssaker

Ambassaden kan ikke bistå med:

•innblanding i rettergang

•betale privat engasjert forsvarer

•skaffe husvære, arbeid eller arbeidstillatelse

•betale regninger for hotell, lege, juridisk bistand eller andre utgifter

•pengeoverføring/utbetaling, herunder sosial stønad

•oversette attester o.l.

•assistere i sivile saker

•overta omsorg for barn

•følge syke, barn eller andre tilbake til Norge

•undersøke mulige svindelsaker

Hvem kan be om bistand?

Alle norske statsborgere kan be om bistand, og flyktninger eller statsløse personer bosatt i Norge kan påregne samme hjelp som norske borgere i de fleste saker under midlertidig opphold i utlandet.

Norske borgere fast bosatt i utlandet kan ikke forvente samme bistand som den som måtte bli tilbudt norske borgere med fast bopel i Norge. Har du dobbelt statsborgerskap og reiser til ditt andre hjemland, kan du risikere at det andre landets myndigheter ser bort fra det norske statsborgerskapet. I slike tilfeller vil norske myndigheter vanskelig kunne yte bistand.

Bistand på andre områder

Erfaringsmessig viser det seg å være størst behov for utenriksstasjonenes bistand i de situasjoner som er omtalt foran. Behov for hjelp kan også melde seg på mange andre områder. Det kan f.eks. gjelde ved større ulykker, naturkatastrofer, opptøyer og krigstilstander, eller ved at norske borgere forsvinner i utlandet. I slike tilfeller bør en ta kontakt med utenriksstasjonen eller UDs Operative senter på +47 23 95 00 00