Kvalitet - Ofte stilte spørsmål

Jeg er påmeldt, men har ikke mulighet til å komme på konferansen

Alle påmeldinger er nå bindende og vil bli fakturert.
Dersom du ikke har mulighet til å komme, men kan sende en annen person fra samme virksomhet - ta kontakt med oss på kvalitet@norge.no for å avtale dette.
Vi setter uansett pris på om vi får beskjed dersom du ikke kan komme, slik at vi kan ta hensyn til dette.

Når blir resultatet fra årets vurdering offentliggjort?

Resultatet for 2008 blir presentert på Kvalitetskonferansen på Oslo Plaza, torsdag 4. desember. Se http://www.norge.no/konferanse for mer informasjon og program for konferansen.

Resultatet blir også lagt ut på http://www.norge.no/kvalitet torsdag 4. desember kl 15.00, dette gjelder også resultatheftet som deles ut på konferansen (PDF).

Hvor finner jeg kriteriesettet?

Kriteriesettet for 2008 finnes på adressen http://www.norge.no/kvalitet/kvalitet2008.

Jeg får ikke logget inn i tilbakemeldingsskjemaet - hva gjør jeg?

Fristen for å se og sende inn tilbakemeldinger var 14. november kl 16.00 - det er ikke lenger mulig å logge seg inn her for å se midlertidig resultat.

Hvordan blir stjernene fordelt?

Prosentmessig fordeling av sjernene blir offentliggjort på konferansen 4. desember, se http://www.norge.no/konferanse for mer informasjon og program.

Er det gjort noen endringer fra 2007?

Det er kun gjort mindre endringer fra kriteriesettet fra 2007. Det har kommet 3 nye kriterier, disse tar for seg dokumentformat, skjemakryptering og selvbetjening.

Vi har spørsmål rundt kriteresettet, hvem henvender vi oss til?

Henvendelser rundt kriteriesettet kan sendes til kvalitet@norge.no.

Når skjer kvalitetsvurderingen?

Kvalitetsvurderingen 2008 skjer i perioden september - oktober.

Vi vil gjerne at nettstedet vårt skal bli med i vurderingen. Kan vi melde oss på?

Meld inn ønsket til kvalitet@norge.no. Vi gjør oppmerksom på at vi har en makskapasitet på 700 nettsteder, og dermed ikke kan garantere for alle ønsker.

I 2005, 2006 og 2007 hadde Norge.no en konferanse for kvalitetsvurderingene. Vil det bli en ny konferanse i år, og eventuelt når?

Kvalitetskonferansen 2008 vil bli holdt på Oslo Plaza torsdag 4. desember 2008. Informasjon om tidspunkter, program og påmelding kommer senere på adressen www.norge.no/konferanse.

Vi har endret nettsidene våre, kan vi få en ny vurdering?

Norge.no har ikke kapasitet til å utføre kontinuerlige vurderinger, og som grunnregel utfører vi vurderingene på høsten. I spesielle tilfeller, som for eksempel nye nettsteder, kan vi vurdere å utføre vurderinger dersom vi har ledig kapasitet.

Vi lanserte nye sider dd.mm, er det disse som er vurderte?

Dersom du har spørsmål om når et konkret nettsted ble vurdert, ber vi deg om å sende e-post til kvalitet@norge.no

Vi har spørsmål til vurderingene som er gjort og ønsker veiledning - hvem kontakter vi?

Alle har mulighet til å gi tilbakemelding på vurderingene som er gjort, via tilbakemeldingskjema. Vi har dessverre ikke kapasitet til å ha dialog med hvert enkelt nettsted og gir dessverre ikke noe veiledning på enkeltindikatornivå.